Design des politiques publiques : la parole à Hélène Syndique, responsable (jusqu’en décembre 2021) de la Fabrique à projets, laboratoire d’innovation publique des ministères de la Transition écologique, et des Relations avec les collectivités territoriales (SG/SPES/IPEC)
publié le 13 novembre 2020 (modifié le 21 janvier 2022)
Utiliser les méthodes du design au service de l’intérêt général : c’est ce que fait au quotidien l’équipe de la Fabrique à projets, dont Hélène Syndique était responsable jusqu’en décembre 2021.
L’objectif : améliorer la mise en œuvre de nos politiques publiques en partant de l’expérience de l’usager, pour rendre celles-ci plus efficaces sur le terrain.
En 3 minutes, Hélène Syndique nous explique le principe et les bénéfices de cette méthode qui a déjà apporté une vraie plus-value aux chefs de projets du pôle ministériel qui l’ont expérimentée.